Grupo Acuario Lomas, S.A. De C.V. - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, Cd. de México

Fran Martinez

Su producto no trae el peso que indica 8L (libras )son 3.6 kilos y peso del producto que compre trae 1.6 kilogramos. Debería traer la etiqueta el peso exacto.

dedos343

Lamentablemente no tienen buena atención a los clientes ya que nunca contestan en horario laboral las llamadas para hacer pagos o pedir información sobre la recepción del pedido, pago y envío.

Ihor greedguru

No hay info como sacar y limpiar el sponge

Slvia Maya

A mí me han atendido de maravilla desde un principio,y me dan un muy buen descuento, sus productos son competentes.

Arturo Nuño Hermosillo

Su alimento para tortugas cambió de formulación; ahora es fétido y de color verde muy oscuro contra el cafecito que era antes y de olor agradable. Tras años de consumirlo, la tortuga lo rechazó. Llevo unas ocho semanas insistiendo a mi tortuga de 18 años de edad y lo rechaza, aún tras una semana sin comer. Antes, con la anterior fórmula, lo comía voraz y felizmente. Ahora ya siquiera lo intenta: huele fétido. Lo peor es que la empresa desconoció el error en la nueva formulación y desestimó nuestra apreciación, la cuál hice vía telefónica. Cuento con un correo de respuesta; sin más, simplemente dicen que su alimento está bien.
Si alguien me puede aconsejar otra marca se los agradeceré.

Leslie Anahi Alaniz Guerrero

Soy Médico Veterinario, vendo productos para mascotas y a mis clientes en línea.
Me comuniqué con Acuario Lomas porque me interesaba trabajar con ellos.
Desafortunadamente esto no ha podido ser posible.
Al inicio el servicio fue más que excelente.
El problema comenzó cuando el primero de junio hice mi primer pedido, y me dijeron, que ya no me podían aplicar el precio que habíamos acordado porque no tenía un local comercial, tuve que corregir mi pedido para llegar al monto mínimo de compra, me dijeron que ya estaba todo bien, y que de 24 a 72 horas me iban a entregar mi producto.

Hoy es 10 de junio, mi pedido sigue sin llegar, a pesar de que la persona que me ha apoyado a darme seguimiento ha sido muy amable, en general la empresa no ha hecho mucho, simplemente siguen diciendo pretextos, que la ruta esta saturada, que no se ha surtido todavía, etc.

Así que si quieren trabajar con Acuario Lomas, tomen sus precauciones para que sepan que sus pedidos se van a tardar en llegar al menos 10 días.

Espero poder tener más adelante la oportunidad de trabajar con esta empresa con tan buenos productos de la mejor forma.

Tayto Treviño

Un mundo de articulos para mascotas, muy completo y variado ademas otros servicios,para tu mascota, realmente la consienten y apoyan, yo no dudo en volver a buscarlos cero en calidad y esmero por tu mascota lo mejor, te saben recomendar su alimenticion apropiada, cuentan con mucha experiencia, me queda una muy buena experiencia.

Mario Muñiz

creo que pierden mucho en el mercado, no venden al menudeo.